Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Zappio coleta, utiliza e protege informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

1. Dados que coletamos

• Informações de contato: nome, e-mail, telefone e empresa.
• Conteúdos trocados via WhatsApp integrados à plataforma.
• Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas e métricas de performance.
• Dados técnicos: navegador, dispositivo, endereço IP e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

• Para prestar e melhorar nossos serviços.
• Para suporte, comunicação e notificações importantes.
• Para segurança, prevenção a fraudes e conformidade legal.
• Para análises e melhorias de produto (dados agregados e anonimizados).

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com provedores de serviços (ex.: infraestrutura, pagamentos) e quando exigido por lei.

4. Segurança

Aplicamos controles de acesso, criptografia em trânsito e práticas de segurança para proteger suas informações.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato.

6. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais e legais. Após esse período, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies para manter sessões, preferências e medir desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias e requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Dúvidas? Fale com nosso suporte pelo WhatsApp: (81) 9 9614 2880.